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ゴールデンウィークも中盤ですが皆様お出かけなど渋滞の中。。大丈夫でしょうか?私は何年もこの時期には出...
 
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利用案内

 

Caramel Chipへのご来店ありがとうございます!

★お買い物の流れ★

 1. 初めてのお客様は会員登録をお願いします。(必ず会員約款をお読み下さい)
 2. 商品をお選び頂き「カゴに入れる」をクリック!
 3. 注文画面へ(IDとパスワードをご入力下さい)
 4. 注文が完了すると在庫確認後ご注文確認メールが届きます。
 5. ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
  
なお、上記手順で2.からもご購入は可能となっております。

〜〜ご注文は24時間受け付けております〜〜
 
 

★代金引換(佐川急便イーコレクト)★
佐川急便より商品到着時に現金、クレジットカード、デビットカードで代金をお支払い下さい。
お客様へは佐川急便担当者より事前に連絡がありますので、その時にお支払い方法をお知らせ下さい。

・クレジットカード(JCB,VISA,Master,Diners,AMEX,JACCS,DC,UFJ,NICOS)がご利用になれます。

・デビッカード(J-DEBITサービス加盟の金融機関)でのお支払い。
利用可能な金融機関については、日本デビットカード推進協議会のHPにてご確認お願いします。

・代引手数料(税込)が別途かかります。
 〜1万円まで→324円
 〜3万円まで→432円
 〜10万円まで→648円

●代金引換でのご注文日より10日を超える着日ご指定はご遠慮下さい。

●お客様の都合によりお荷物の受取がいただけなかった場合、往復の送料を請求させていただきます。


★クレジットカード★
ご利用頂けるカードは-----------------------------------------------------------
 


注文内容送信後クレジッカード情報を入力する画面が表示されますのでご入力をお願いいたします。


★銀行振込★
ご注文後5日以内にご入金をお願い致します。
ご入金が
確認できない場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。

         
 福岡銀行 0177  八女支店 (ヤメシテン) 651  普通  1716764  名義 オオクマ アサミ

★郵便振替★
 ゆうちょ銀行  17470-12865001  名義 オオクマ アサミ

★コンビニ決済★
コンビニ決済はお取り扱いしておりません。---------------------------------------------
 

銀行振込、郵便振替は入金確認後の発送となります。振込手数料は、お客様のご負担にてお願い致します。

★キャンセルについて★
 
代金引換の場合・・・弊社商品発送後のキャンセルはお受けできません。
 それ以外の決済方法の場合・・・入金確認後の発送となる為、キャンセルはお受けできません。
※但し、不良品、誤発送の場合はこの限りではありません。
 
 

ご注文をお受けし、ご入金確認完了日から3営業日以内に発送致します。
北海道、沖縄への配送所要日数は3日以上となります。
但し、下記内容の場合はお届け日が遅れる場合もございますので予めご了承下さい。

 1. ご注文時間が弊社定休日及び、営業時間外の場合
 2. ご入金時間が金融機関の営業時間外(翌日扱い)の場合
 3. 年末年始、GW等の連休前後
 4. 悪天候、災害等で交通機関に支障がでた場合

※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。


■佐川急便■
★送料★
 ・お買い上げ金額が16,200円(税込)未満の場合
  全国一律 648円
  但し、沖縄、北海道、その他離島 送料1,080円

 ・お買い上げ金額が16,200円(税込)以上の場合
  セール品を含む全商品(福袋は除く) 
送料無料(弊社負担)


■レターパック ライト■2015年4月〜のお取り扱い
★送料★
 ・お買い上げ金額が16,200円(税込)未満の場合
  全国一律 360円
 
 ・お買い上げ金額が16,200円(税込)以上の場合
  セール品を含む全商品(福袋は除く) 
送料無料(弊社負担)

【レターパック ライトのご注意】


・A4サイズ 厚さ3cmまで
・重さ 4kg以内

・レターパック ライトは対面でお届けし、受領印又は署名をいただきます。ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。




・レターパック ライトでお届けできる商品の目安
 キッズサイズのTシャツで2枚
 キッズサイズのトレーナーで1枚程度
 キッズサイズのボトムで1枚程度


お客様がレターパック ライトをご希望されても弊社判断でレターパック ライトでの発送が難しい場合は発送方法は変更させていただきますのでご了承願います。




・お客様がラッピング希望の場合でも、レターパック ライトでの対応は不可とさせて頂きますのでご了承願います。(潰れてしまします)
・商品お届けは発送後3日〜4日後の配達となります。
・配達の遅れなどの確認はお荷物の伝票番号をお知らせいたしますので、お客様ご自身で郵便局の各営業所までお問い合わせ下さい。
・万が一、「商品が届かない」などのトラブル発生の場合もお客様ご自身での対応をお願い致します。
・盗難、紛失の可能性がございます。申し訳ございませんが、その場合の補償は、当店からも郵便局からも一切ございません。
 
 
  
表示金額は消費税込(8%)の金額となっております。
 

お客様が商品を受け取った日より、5日以内に当店にご連絡下さい。

★返品をお受けできないケース★
 1.お客様のご事情による返品
 2.一度ご使用になった商品
 3.お客様の過失による汚れ、破損等(タグ、ラベル含む)の商品
 4.福袋、セール品等の商品
 5.他店でお買い上げの商品
 6.その他弊社が返品不可と判断した場合

★返品について★
返品につきましては、不良品、弊社の誤発送の場合のみと限らせて頂きますので予めご了承下さい。
また、お客様のご判断で不良品として返品された場合でも、弊社の判断で不良品とならない場合がございます。
その際の送料につきましては、お客様ご負担とさせて頂きます。

★商品の交換について★
※商品の交換については、不良品、誤発送のみに限らせて頂きます。
(未使用、タグ、ラベルに破損がないことが条件です。)
(サイズ、商品変更はお受けできません)


発送の際にはスタッフによる十分な検品を行っておりますが、万が一、不良品であった場合は同商品とお取替え致しますので大変お手数ですがご連絡とご返送をお願い致します。 
その際は弊社が負担(送料着払い)致します。

なお、対象商品がない場合はキャンセル扱いとし、お客様のご指定銀行口座に商品代金、その他手数料をお振込致します。(手数料弊社負担)

弊社への連絡は商品到着後5日以内の商品に限定させて頂きますので事前にご連絡をお願い致します。

また、お客様のご判断で不良品として返品された場合でも、弊社の判断で不良品とならない場合がございますので予めご了承下さい。

誤発送につきましては、迅速に対応させて頂きますので、お手数ですがご連絡をお願い致します。

★在庫について★
弊社は実店舗と商品在庫を共有しております。
在庫管理は徹底させて頂きますが、「在庫あり」になっていても、万が一「売り切れ」の場合がございます。 予めご了承の上、宜しくお願い致します。
 
 
 
 

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商号名 : Caramel Chip   代表 : 大隈 アサミ
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